Если же человек совершенно уверен в своих представлениях, он отказывается даже рассматривать другие идеи, потому что его уверенность в собственных идеях блокирует способность размышлять об альтернативах. Такие клиенты оказываются действительно трудными, и как раз в работе с ними прием Бендлера является особенно полезным, помогая перевести клиента из состояния абсолютной уверенности (которая допускает только одно представление) в состояние частичной уверенности (в котором могут появиться другие представления), в котором диалог становится возможным. (В этой связи, весьма многозначительно звучит фраза, сказанная Бендлером в конце этого короткого диалога: “Хорошо, давайте поговорим”.) Другими словами, этот прием не решает проблему, он делает возможным поиск решения проблемы на уровне 2 путем снижения степени уверенности на уровне 3.