Вирджиния не дожидалась, пока люди начнут реагировать позитивно, она активно старалась вызывать эти реакции у членов семьи, задавая вопросы об их чувствах и впечатлениях, которые не были выражены отчетливо, и предлагая членам семьи переходить из одной позиции в другую и проигрывать различные роли. При этом очень важное значение имело ее невербальное поведение. Ее конгруэнтность, о которой ходят легенды, прикосновения, интонации, темп и громкость голоса, выражение лица и жесты были мощными невербальными элементами, на которые не могли не реагировать члены семьи. Как видно на видеокассетах, в присутствии Вирджинии лишь немногие в ее присутствии не претерпевали значительных изменений в ту или иную сторону.
Всякий раз, когда Вирджиния вызывала какую-нибудь позитивную реакцию, она немедленно использовала ее для того, чтобы восстановить связи между членами семьи. И такие связи становились основой для разрешения их трудностей. Два примера можно найти в предыдущем разделе, а еще несколько — в разделах “Действия” и “Усиление позитивных чувств и поведения”.